Доставка товара. Логистика

Как улучшить работу службы доставки

Руководители некоторых компаний думают, что для водителя эффективной мотивации придумать невозможно. И обишаются. В  »Хлебном Доме», разработана одна из систем мотивации. Водители есть практически в каждой фирме, будь-то самая маленькая или крупный производственный холдинг. От эффективности работы транспорта, и водителя и в том числе, зависит очень многое, даже если водитель не штате фирмы. Водитель, в большом количестве случаев, чаще всего разговаривает с клиентом. А это ответственность и довольно большая. Это первое. Второе – качественная и своевременная доставка товара есть один из ключевых моментов бизнеса,  от которого зависит напрямую объем заказа, а следовательно и прибыль. Надо сделать так, чтобы водитель-экспедитор, один из ключевых элементов такого бизнес-процесса, работал с полной отдачей и с удовольствием. Continue reading Доставка товара. Логистика

Курьерская служба

Чтобы получить  в области логистики теоретические знания  их можно найти без труда в литературе или других источниках. Но основные выводы, которые в работе очень помогают, делаются после того как набивается большое количество шишек. Поэтому хотелось бы поделиться выводами из практики, которые на первый взгляд могут показаться незначительными, выводами, которые были сделаны  за период  четырех лет работы, по курьерской службе и ее эффективному функционированию. Развитию службы доставки и повышению качества услуг доставки способствовали, в том числе, и  рост  интернет-магазинов, которые стараются обеспечить наилучшие условия доставки товаров клиенту.

Существует много систем по организации службы доставки, и очень зависят они от количества заказов, а также от других количественных показателей. Системы службы доставки по схеме работы отличаются друг от друга очень кардинально, каждый разрабатывает разнообразные системы сам для себя. Остановимся  только на тех вещах, которые для всех этих систем являются универсальными. Continue reading Курьерская служба